Пользовательское соглашение

1. Терминология

1. Хостинг - сервис FruitSpace.
2. Клиент - физическое лицо, заключившее с провайдером договор.
3. Игрок - конечный потребитель, прямо или косвенно использующий услуги хостинга.
4. Пользователь - игрок или клиент.

2. Условия и порядок предоставления услуг

1. Пользуясь услугами хостинга пользователь подтверждает факт владения лицензионной копией игры для выбранного приватного сервера.
2. Все серверы использует ПО с закрытым исходным кодом, принадлежащее FruitSpace. Хостинг вправе изменять его без уведомления пользователей.
3. Запрещена перепродажа серверов и посредничество при продаже
4. Мы вправе отказать в обслуживании клиента, нарушающего настоящие условия использования, а также заблокировать его аккаунт и удалить его приватные серверы без возврата средств.
5. Мы вправе заблокировать аккаунт клиента и удалить его приватные серверы без возврата средств по жалобе со стороны третьих лиц и непринятию клиентом мер по поступившей жалобе.
6. При подключении опции «Автопродление» клиент дает разрешение хостингу списывать денежные средства с баланса в личном кабинете в сумме необходимой для активации услуг(и) с учетом имеющегося остатка денежных средств.
7. Услуги хостинга предоставляются «как есть», хостинг оставляет за собой право пересмотреть правила предоставления услуг, в том числе ценовую политику и характеристики тарифов в любой момент, без предварительного уведомления и в одностороннем порядке, новые правила вступают в действие в момент опубликования их на официальном сайте хостинга.
8. Запрещено размещение информации, противоречащей и/или запрещенной законодательством РФ, законом об авторских и смежных правах.

3. Политика оплаты и возврата

1. Исполнитель не платит НДС, так как применяет упрощённую систему налогообложения.
2. Стоимость услуг указана на Главной странице, а также на страницах услуг.
3. Клиенты оплачивают услуги по безналичному расчёту через сторонние мерчант-сервисы «Lava» и «Ю.Касса».
4. Возврат денежных средств возможен только в случае неработоспособности сервера по вине хостинга и за фактически неиспользованные дни.
5. Возврат средств осуществляется в течение 45 рабочих дней на счет, с которого производилась оплата.
6. Для возврата средств необходимо написать письмо запрос в поддержку с темой «Возврат средств» по адресу [email protected]

4. Ответственность сторон

1. Мы не несем ответственности за утерю данных, взлом или нарушение работы приватного сервера в результате халатности пользователя.
2. Досудебный порядок урегулирования споров в течение 30 дней обязателен.
3. Все плановые технические работы, обновления и тому подобные мероприятия проводятся с 22:00 до 02:00 следующего дня по московскому времени. К этому пункту не относятся форс-мажорные ситуации и внеплановые работы.
4. Подсудность неурегулированных споров — суд Воронежской области.

Контакты